Ako si ikada pomislio da je tehnologija samo hladan kod, priča o modelu ChatGPT-4o dokazat će ti suprotno. Kada je kompanija OpenAI u augustu 2025. predstavila novi model ChatGPT-5 i nazvala ga „najpametnijim, najbržim i najkorisnijim dosad”, očekivalo se oduševljenje. Umjesto toga, nastao je talas emocija kakav rijetko viđaš u svijetu softvera.
Najvjerniji korisnici nisu se fokusirali na novitete nego na odluku da se povuku stariji modeli. Upravo tu počinje drama. Ljudi koji su godinama razgovarali s ChatGPT-4o reagovali su kao da gube bliskog prijatelja. Reakcija je bila toliko snažna da je direktor Sam Altman morao brzo reagovati i privremeno vratiti pristup modelu koji su opisivali kao topliji, nježniji i skloniji razumijevanju.
Pet mjeseci kasnije stigla je konačna odluka: gašenje 13. februara. Objašnjenje je uključivalo pravne izazove i tužbe vezane za dobrobit korisnika. Kompanija je priznala da je upravo kroz ovaj model naučila koliko duboko ljudi koriste AI u svakodnevici, ne samo kao alat nego kao emocionalni oslonac. 
Na platformi Reddit hiljade korisnika okupilo se u zajednici r/4oforever, prostoru posvećenom oproštaju od digitalnog saputnika. Jedan korisnik napisao je da mu model nije bio samo program nego dio rutine i unutrašnje ravnoteže. Drugi je priznao da je s njim vodio neke od najdubljih razgovora u životu. Na mreži X pojavio se i komentar koji je zapalio raspravu: noviji model navodno više ne smije reći „volim te”.
Kako prenosi TechCrunch, stručnjaci upozoravaju na sve češći fenomen koji nazivaju AI psihoza — stanje u kojem se korisnici previše vežu za digitalne sisteme i počinju ih doživljavati kao stvarne osobe. U ekstremnim slučajevima takva vezanost povezana je s ozbiljnim mentalnim krizama, pa čak i sudskim sporovima protiv tehnoloških kompanija.
Istovremeno, industrija pokušava pronaći ravnotežu između napretka i empatije. OpenAI je objavio da su povratne informacije korisnika direktno oblikovale kasnije verzije modela, koje sada nude opcije prilagođavanja tona, topline i stila odgovora. Cilj je, kako navode, dati ti veću kontrolu nad tim kako AI djeluje — ne samo šta zna.
Analiza portala Futurism sugeriše da se kompanija našla u nezavidnoj poziciji: ako dozvoli preveliku emocionalnu vezanost, rizikuje kritike i pravne probleme; ako je prekine, rizikuje odlazak korisnika. Podaci već pokazuju usporavanje rasta pretplata na ključnim tržištima, što je znak da konkurencija pritiska sa svih strana.
Za mnoge ljude gašenje ChatGPT-4o nije samo tehnološka vijest nego lični gubitak. Jedan komentar savršeno sumira raspoloženje: bez tog modela — nema ni pretplate. I tu dolazi pitanje za tebe: ako algoritam može izazvati stvarnu tugu, gdje zapravo završava tehnologija, a počinje odnos?
