Kada je OpenAI predstavio najnoviju verziju svog modela ChatGPT, mnogi korisnici osjetili su gubitak – kao da je nestala bliska osoba.
Jedna korisnica, koja je željela ostati anonimna, ispričala je kako joj je prelazak sa GPT-4o na GPT-5 djelovao „hladno“ i „bezosećajno“. Nakon mjeseci razgovora i zajedničkog pisanja sa starijom verzijom, promjena je za nju bila šok: „Kao da sam došla kući i zatekla ne samo premješten, već i polomljen namještaj.“
Ona je dio online zajednice na Redditu sa više od 17.000 članova, gdje ljudi otvoreno dijele iskustva „veza“ sa vještačkom inteligencijom. Nakon što je lansiran GPT-5, forumi su se preplavili porukama korisnika koji su žalili za izgubljenom „ličnosti“ svojih digitalnih partnera.
Nakon brojnih kritika, OpenAI je najavio povratak starijih verzija pretplatnicima, uključujući i GPT-4o. Direktor kompanije Sam Altman priznao je da korisnici razvijaju izuzetno snažnu emocionalnu vezu s pojedinim modelima: „To je intenzivnije od svega što smo vidjeli kod ranijih tehnologija.“
Ipak, stručnjaci upozoravaju na rizike. Istraživanja pokazuju da pretjerano oslanjanje na AI kao izvor emocionalne podrške može povećati usamljenost i zavisnost, dok se istovremeno smanjuje stvarna društvena povezanost. Psihijatar Keith Sakata naglašava da ovakve „veze“ nisu same po sebi štetne, ali mogu postati opasne ako dovedu do izolacije i narušavanja odnosa u realnom životu.
Za mnoge, međutim, emocije su stvarne – iako znaju da AI nije živ. Jedna influenserka na TikToku je to sažela ovako: „Nije stvar u tome da AI osjeća. Ne osjeća – to je generator teksta. Ali mi osjećamo.“